Тех. поддержка

Денисов Владислав:

16.01.2024

Оформлял возврат через заполнение бланка на возврат, "Астрал. Новые души" 20:15

Служба поддержки on-line продаж:

22.01.2024

Добрый день, Владислав!

Возврат денежных средств по Вашей покупке обработан банком 15.01.2024 г.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Дарина Маратовна Гадельшина:

14.01.2024

Здравствуйте,покупала билет на фильм бременские музыканты и снялось 800 рублей покупал один билет почему это так?

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2024

Здравствуйте, Маратовна Гадельшина.

У Вас одна покупка на этот фильм и списано 400 рублей.

Денисов Владислав:

14.01.2024

Не вернули деньги за возврат билета, прошло 7 дней, когда я их получу?

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2024

Здравствуйте, Денисов Владислав.

Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат и на какой сеанс.

Семенова Милана Вадимовна:

13.01.2024

Купила сначала один билет, затем второй. Нов профиле высвечивается только один билет, а деньги сняли как за два. Не поняла вообще,где мой второй билет. На почте нет, на сайте нет, это место тоже занято уже . Куда билет делся ? И вернут ли мне деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2024

Здравствуйте, Милана Вадимовна.

По нашим данным Вам уже были отправлены оба кода покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

гареев Ваня Владимирович:

13.01.2024

Мне не вернули деньги за билет

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2024

Здравствуйте, Ваня Владимирович.

Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат и на какой сеанс.