Добрый день!
Вы производили возврат самостоятельно онлайн или писали заявление в кинотеатре?
Здравствуйте, Альбина Раифовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Ильнур Раилевич.
К сожалению, возврат на сайте возможен только если до начала сеанса осталось не менее 15 минут.
Здравствуйте.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Здравствуйте.
У Вас всё получилось - возврат оформлен, распоряжение отправлено в банк.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
