Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ханипова Лилия Камилевна:
22.12.2024
Здравствуйте !
Я собиралась покупать билет на кино по пушкинской карте , но почему то не покупается .
Вышла уведомление у вас есть незавершённые покупки , вы не можете резервировать места .
Хотя я ничего не покупала .
Почему так выходит ?
Служба поддержки on-line продаж:
22.12.2024
Здравствуйте, Лилия Камилевна.

Видим, что у Вас всё получилось.
Приятного просмотра.
Зартдинов Айдар Не указано:
18.12.2024
Здравствуйте, я купил билеты на фильм елки 11, в субботу на время 20:55, я вроде бы оплатил но с карты деньги не списали, но на сайте показывает что эти места которые я взял показывает купленными, места 15 16 17 18, 11 ряд
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2024
Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Султанова Аделина Альбертовна:
14.12.2024
Здравствуйте оплата списалась но билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
14.12.2024
Здравствуйте, Аделина Альбертовна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Piterskiy Ilya Andreevich:
05.12.2024
Здравствуйте как добавить билет купленный по другому номеру ? Но я указал свою почту
Служба поддержки on-line продаж:
06.12.2024
Здравствуйте.

Вопрос не очень понятен. Если у Вас две покупки, то по ним можно проходить в зал и смотреть фильм.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Ханнанов Альберт Айратович:
29.11.2024
Я оплатил онлайн
На почту не пришол код
Служба поддержки on-line продаж:
30.11.2024
Здравствуйте, Альберт Айратович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.