Тех. поддержка

Гаязов Нияз Альбертович :

04.02.2024

Не пришли билеты на почту,

Служба поддержки on-line продаж:

05.02.2024

Здравствуйте, Нияз Альбертович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Regart:

04.02.2024

Не могу сделать возврат билета

Служба поддержки on-line продаж:

05.02.2024

Здравствуйте, Regart.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Ирек:

22.01.2024

Добрый день, я оплатил фильм, 1050р почему не отображается на сайте

Служба поддержки on-line продаж:

22.01.2024

Добрый день.
У вас успешная покупка на Вурдалак (2D, 18+). 22.01.2024 17:50:00. ряд 6, места 10,11,12.
Вы покупали без авторизации на сайте. Для доступа к покупке используйте ссылку из СМС или письма.

Денисов Владислав:

16.01.2024

Оформлял возврат через заполнение бланка на возврат, "Астрал. Новые души" 20:15

Служба поддержки on-line продаж:

22.01.2024

Добрый день, Владислав!

Возврат денежных средств по Вашей покупке обработан банком 15.01.2024 г.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Дарина Маратовна Гадельшина:

14.01.2024

Здравствуйте,покупала билет на фильм бременские музыканты и снялось 800 рублей покупал один билет почему это так?

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2024

Здравствуйте, Маратовна Гадельшина.

У Вас одна покупка на этот фильм и списано 400 рублей.