Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Малышкина Ангелина Павловна:
30.12.2024
Оплата билетов прошла, а билеты на почту не прислали
Служба поддержки on-line продаж:
30.12.2024
Здравствуйте, Ангелина Павловна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Шарафутдинова Линара Ильнуровна:
25.12.2024
Где написан на билете код покупки?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2024
Здравствуйте, Линара Ильнуровна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Шарафутдинова Линара Ильнуровна :
25.12.2024
Купила билет списали деньги с карты, но не вышел кьаркод и написано было «отсутствуют сведения о билетах», как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2024
Здравствуйте, Линара Ильнуровна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Вадим:
24.12.2024
Срочно нужен qr код на кино, которое на сегодня 20:55 купил
Служба поддержки on-line продаж:
24.12.2024

Добрый вечер.
Ситеме не удалось сввоевременно получить разрешение от "Почта банка" на оформление билета.
Средства автоматом вернулись на вашу карту.

Ахматдинов Руслан Робертович:
24.12.2024
Забыл сохранить qr код на фильм елки 11, можете отправить qr код на почту
Служба поддержки on-line продаж:
24.12.2024

Добрый вечер.
Продублировали СМС и емайл с кодом покупки.