Купила билет, не высвечивается, сейчас Идти не сеанс..
Служба поддержки on-line продаж:
28.06.2024
Здравствуйте, Линара Ринатовна.
У Вас одна успешная покупка на сеанс. По правилам программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Родина Яна Вячеславовна:
11.05.2024
Здравствуйте, хотела бы узнать, когда вернут деньги за билеты, написала заявление о возврате денежных средств по ограничению 18+, пошла уже 3-я неделя ,устала ждать
Служба поддержки on-line продаж:
15.05.2024
Добрый день, Яна Вячеславовна!
Пришлите пожалуйста, уникальный код покупки.
Тугалова Дарья Викторовна:
09.05.2024
Не получила билеты,можно повторно отправить пожалуйста ,кино сегодня 19:50
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024
Здравствуйте, Дарья Викторовна.
Банк, принимающий платежи на сайте, ответил по Вашей транзакции "Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств..."
Тугалова Дарья Викторовна:
09.05.2024
Не правильно указала почту,куаркоды забыла сфоткать от билета. Можно как то получить билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024
Здравствуйте, Дарья Викторовна.
После оплаты код покупки и ссылка на куар-код отправляется также на телефон в виде смс.
Шакиров Азамат Салаватович:
30.03.2024
Хотел сделать возврат билетов на сеанс уиджи 22:00
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2024
Здравствуйте, Азамат Салаватович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
