Тех. поддержка

Алина:

23.11.2023

Здравствуйте. невозможно выбрать места в зале для оплаты билетов онлайн

Служба поддержки on-line продаж:

23.11.2023

Здравствуйте, Алина.

За сегодняшний день на сайте было совершено несколько десятков покупок.
Попробуйте на другом устройстве или в другом браузере.

Кирилл Коновалов Денисович :

18.11.2023

Можно у вас спросить сделался ли возврат моих билетов по номеру 1******12, и по номеру 1*****871

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2023

Здравствуйте, Кирилл Денисович.

По первому коду покупки возврат оформлен успешно.
По второму код покупки не найдено.

Piterskiy Ilya Andreevich:

17.11.2023

Здравствуйте я купил билет и указал почту на угад, теперь как мне пойти в кино ?

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2023

Здравствуйте.

По Вашей покупке был оформлен возврат.

Миннеханова Элиза Фидаилевна :

12.11.2023

Оплатила билеты,деньги списали,сообщения ни на почту,ни по смс не пришло.Сегодня просмотр,что делать,как подтвердить мою бронь?

Служба поддержки on-line продаж:

12.11.2023

Здравствуйте, Элиза Фидаилевна.

По Вашей транзакции банк, принимающий платежи на сайте ответил "Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств...".
По второй транзакции ответ был "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных....".

Муратшина Алина Алмазовна:

09.11.2023

Делали возврат денег на 6 билетов «Телохранитель на Фрилансе». Сказали вернут в течение 3 раб.дней. Деньги до сих пор не вернули

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2023

Здравствуйте, Алина Алмазовна.

Ваш возврат обработан 9го ноября, распоряжение отправлено в банк.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.