Тех. поддержка

Комиссарова :

16.01.2023

Здравствуйте, как поменять билеты со среды на вторник ?

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Торгашова Елизавета Юрьевна:

15.01.2023

Хочу вернуть билеты, код покупки 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

16.01.2023

Здравствуйте, Елизавета Юрьевна.

Оформили для Вас возврат в качестве исключения. Имейте ввиду, что все возвраты на сайте должны быть оформлены не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Загретдиноаа Адэлина:

13.01.2023

хочу оформить возврат на аватар 2,13 января 16:00.сеанс не начался, перепутала дату.код покупки:1******1

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2023

Здравствуйте, Адэлина.

Оформили для Вас возврат

Камалетдинова Розалина Радиковна:

12.01.2023

Добрый вечер! Купили билеты, хотим сделать возврат, сеанс ещё не начался
Код покупки: 1******1 и код покупки: 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

13.01.2023

Здравствуйте, Розалина Радиковна.

Оформили для Вас возвраты.

Крикова Алина Юрьевна:

12.01.2023

Прошу вернуть деньги за билеты. 1******1
Не пустили из за отсутствия паспорта.

Служба поддержки on-line продаж:

13.01.2023

Здравствуйте, Алина Юрьевна.

Для оформления возврата Вам следовало написать заявление в кинотеатре.