Тех. поддержка

Нуриманова Аделина Эдуардовна:

08.01.2023

Купила билет по карте деньги списались а в разделе покупки билета нет. Так же один билет купила по пушкинской карте тоже нет отметки о покупке? Билеты куплены на 9 число.

Служба поддержки on-line продаж:

09.01.2023

Здравствуйте, Аделина Эдуардовна.

У Вас две успешных покупки на фильм Чебурашка. Коды покупок были отправлены на почту и на телефон.

Приятного просмотра.

Агджакзян Сузи Севаковна :

07.01.2023

Добрый вечер, я покупала билет на фильм Заклятие.Книга крови за 330р. Меня не пустили на фильм видите ли не подхожу по возрастной категории, прошу вернуть деньги, я вам уже 3 раз пишу…

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Сузи Севаковна.

Для оформления возврата Вам необходимо было написать заявление на возврат в кинотеатре.

Идиятуллин Радмир Рабисоаич:

07.01.2023

Необходимо сдать билеты по уважительной причине, код покупки 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Радмир Рабисоаич.

Оформили для Вас возврат.

Дмитрий:

07.01.2023

Билет купили на 7.01.23г.
Покупали в йошкар олинский кинотеатр, а приобрелся в Туймазы.

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Дмитрий.

Оформили для Вас возврат.

Мухутдинов Рафис Фанзирович:

07.01.2023

Здравствуйте я взял случайно 2 билета на 6 января а хотел на 7 января можно ли вернуть деньги по пушкинской карте?

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Рафис Фанзирович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А на сайте не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.