Тех. поддержка

Полетаева Женечка Не указано:

15.03.2024

здравствуйте,купила билет на "Лёд 3", сейчас не могу вернуть их,пишет что нужно перезагрузить.перезагружаю,но прогресса нет

Служба поддержки on-line продаж:

15.03.2024

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

yasosbib :

15.03.2024

Что делать если при попытке покупки ьилета пишет это:Ошибка резервирования мест:
Ошибка подключения к серверу кинотеатра

Служба поддержки on-line продаж:

15.03.2024

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Хабибуллина Камилла Шамилевна :

14.03.2024

Купила билет на Адам и Ева в 19:30, не могу совершить возврат билета

Служба поддержки on-line продаж:

15.03.2024

Здравствуйте, Камилла Шамилевна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Фарухшина Юлися Фанисовна:

13.03.2024

Купили билет на 15.03 фильм «Лед 3», электронный билет на почту не пришел и смс с ссылкой тоже. Где теперь взять билет для прохода в кинозал?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2024

Здравствуйте, Юлися Фанисовна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Зульфия Раильевна Кутушева:

12.03.2024

Добрый день. Оплатила сегодня билеты, номер заказа 205037, электронный билет мне так и не пришёл, и цифровой код тоже

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.