Тех. поддержка

Муратшина Алина Алмазовна:

04.11.2023

Прошу вернуть деньги за 6 билетов

Служба поддержки on-line продаж:

05.11.2023

Здравствуйте, Алина Алмазовна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Баязитова Сабина Ильнуровна:

02.11.2023

Здравствуйте, хотела приобрести билет на фильм,, человек неоткуда’’ , указала места, время, но когда нажимаю купить выходит ,,Ошибка сервера. Обновите страницу’’. Обновляла страницу несколько раз такая же ситуация. Заранее спасибо.

Служба поддержки on-line продаж:

03.11.2023

Здравствуйте, Сабина Ильнуровна.

Проверили только что - проблем не обнаружено. За последние 15 минут билеты приобрели более 15 человек.
Попробуйте, пожалуйста, с другого устройства или в другом браузере.

Приятных покупок.

Ибрагимова Алина Айратовна:

02.11.2023

Купила билет , но в личном кабинете в покупках нет его . И сообщение на телефон не пришло

Служба поддержки on-line продаж:

02.11.2023

Здравствуйте, Алина Айратовна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Хабиров Эмиль Артурович:

02.11.2023

Здравствуйте, только что оплатил билет на фильм «по щучьему велению» сеанс в 18:45, если надо чек приложу, билет не пришел ни на почту, на на телефон, но билет оплачен!

Служба поддержки on-line продаж:

02.11.2023

Здравствуйте, Эмиль Артурович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Казбулатов Данил Азатович:

01.11.2023

Купил 2 билета отображается только один что делать ?

Служба поддержки on-line продаж:

01.11.2023

Здравствуйте, Данил Азатович.

На Ваш адрес электронной почты зарегистрирована покупка одного билета по Пушкинской карте на сеанс 1го ноября.