Тех. поддержка

Миннеханова Элиза Фидаилевна :

12.11.2023

Оплатила билеты,деньги списали,сообщения ни на почту,ни по смс не пришло.Сегодня просмотр,что делать,как подтвердить мою бронь?

Служба поддержки on-line продаж:

12.11.2023

Здравствуйте, Элиза Фидаилевна.

По Вашей транзакции банк, принимающий платежи на сайте ответил "Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств...".
По второй транзакции ответ был "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных....".

Муратшина Алина Алмазовна:

09.11.2023

Делали возврат денег на 6 билетов «Телохранитель на Фрилансе». Сказали вернут в течение 3 раб.дней. Деньги до сих пор не вернули

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2023

Здравствуйте, Алина Алмазовна.

Ваш возврат обработан 9го ноября, распоряжение отправлено в банк.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Эльвира :

06.11.2023

Здравствуйте, не могу купить электронный билет. Места выбрала и молчание

Служба поддержки on-line продаж:

06.11.2023

Здравствуйте, Эльвира.

Нажимайте кнопку Оплатить, которая расположена внизу экрана, и вводите данные карты на странице банка.

Фахрутдинов Рамиль Фанилевич:

05.11.2023

Оплата на фильм по щучьему веление была произведена, билеты не пришли, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

06.11.2023

Здравствуйте, Рамиль Фанилевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Бамбурова Альфия :

05.11.2023

Я оплатила билеты , и нечаянно нажала на возврат билетов . А мы хотим пойти , как проверить билеты не аннулировались , они числятся за мной

Служба поддержки on-line продаж:

05.11.2023

Здравствуйте, Альфия.

С Вашей покупкой всё в порядке - возврат Вы не оформили.
Приятного просмотра.