Здравствуйте, Регина Димовна.
Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.
Здравствуйте, Наталья Анатольевна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Добрый вечер.
Покупок с адресом почты, указанным при размещении вопроса в системе не существует.
Просьба указать код покупки и / или дату, сеанс, ряд и места.
Здравствуйте.
На Вашу почту на сайте зарегистрирована только одна покупка - на 5е января.
Здравствуйте, Алёна.
По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.
Приятного просмотра.
