Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Камилла Садыкова:
18.02.2023
меня не пустили на фильм , тк мне нету 18 лет
прошу вернуть мне деньги на карту
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2023

Добрый вечер, Камилла.
Вернули вам средства. Деньги уже на вашей карте.

Абдикеева Виолетта Радиковна:
11.02.2023
покупала 2 билета на сеанс в 20:30 , фильм «Быть» требую возврат средств
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023

Здравствуйте, Виолетта Радиковна.

Сеанс состоялся,  Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Галибаева Дилара Магарифовна:
10.02.2023
10.02.2023 ошибочно куплен билет и оплачен кредитной картой, не получается осуществить возврат билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023

Здравствуйте, Дилара Магарифовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Алиев Эмин Руфатович :
05.02.2023
здравствуйте купил два билета в кино но потом появились другие планы и не получилось пойти сделал возврат денег не вернули верните пожалуйста деньги
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Эмин Руфатович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Шафиков Айрат Рафитович :
04.02.2023
ПРОСИМ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ПРИЙТИ НА СЕАНС ФИЛЬМА.
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Айрат Рафитович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.