Тех. поддержка

Галиева Алиса Альбертовна:

03.01.2023

Добрый день ! Покупала билеты на 4 января в 9.35 на сеанс чебурашка, билеты не отразились в приложение, деньги списаны.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2023

Здравствуйте, Алиса Альбертовна.

Не переживайте - код покупки уже был отправлен Вам на почту и на телефон. А второе списание уже было поставлено к возврату, распоряжение отправлено в банк.

Приятного просмотра.

Фаррухшина Алия Анваровна :

02.01.2023

Прошу вернуть денежные средства за приобретенные билеты на 6 января

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Здравствуйте, Алия Анваровна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Сайфуллин Айдар Талгатович:

02.01.2023

Купил билет по пушкинской, деньги сняли, а билет не пришел. На почту пришел чек, а билета нет

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Здравствуйте, Айдар Талгатович.

По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.

Приятного просмотра.

Виногорова Екатерина Ридвановна :

02.01.2023

Здравствуйте сегодня приобрели билеты на сеанс 13.30 Чебурашка указали не тот город пришли в кино сказали можно вернуть деньги !Как это сделать

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты на сайте должны быть оформлены не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Муфтахов Ильнур Шамильевич :

02.01.2023

Возврат билета

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2023

Здравствуйте, Ильнур Шамильевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".