Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Альфировна Алина:
23.01.2023
Доброе утро! В этом всё и дело. На почте при переходе по ссылке выходит уведомление «Не удалось активировать Вашу учетную запись. Причина: учетная запись уже активна. Решение: просто авторизуйтесь на сайте.» На сайте авторизована, купить билеты всё же не удается.
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023

Алина, подскажите, пожалуйста, по какой причине не удаётся купить билеты?

Альфировна Алина:
22.01.2023
Вечер добрый! Не получается купить билеты на сайте, при регистрации пишет: «не удалось активировать учетную запись».
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023

Здравствуйте, Алина.

Видим, что Вам удалось активировать учётную запись. Приятных покупок.

Залялитдинова Гузель Рустемовна:
22.01.2023
Купили белет не успели пойти нам не возвращают деньги
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023

Здравствуйте, Гузель Рустемовна.

У Вас корректно оформлен возврат на сумму 280 рублей. Обычно поступления денег на карту проиходит в течение пяти рабочих дней.

... :
22.01.2023
купила электронный билет, чек пришёл, код нет, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023

Здравствуйте.

Видим, что Вам были успешно отправлены все коды покупок.

Микрюкова Валерия Сергеевна:
21.01.2023
Здравствуйте, не пропустили на фильм ужасов , сделайте пожалуйста возврат денег
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2023

Здравствуйте, Валерия Сергеевна.

Для оформления возврата необходимо написать заявление в кинотеатре.