Тех. поддержка

Воробьева Людмила Викторовна :

21.01.2023

Здравствуйте, в связи с возврастными ограничениями просим вернуть билеты , так как не смогли пройти на сеанс 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2023

Здравствуйте, Людмила Викторовна.

Для оформления возврата необходимо написать заявление в кинотеатре.

Халиков Альберт Радикович :

16.01.2023

Здравствуйте . Купили по ошибке лишний два билета . Могу я сделать возврат ?

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте, Альберт Радикович.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.

Комиссарова :

16.01.2023

Здравствуйте, как поменять билеты со среды на вторник ?

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Торгашова Елизавета Юрьевна:

15.01.2023

Хочу вернуть билеты, код покупки 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

16.01.2023

Здравствуйте, Елизавета Юрьевна.

Оформили для Вас возврат в качестве исключения. Имейте ввиду, что все возвраты на сайте должны быть оформлены не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Загретдиноаа Адэлина:

13.01.2023

хочу оформить возврат на аватар 2,13 января 16:00.сеанс не начался, перепутала дату.код покупки:1******1

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2023

Здравствуйте, Адэлина.

Оформили для Вас возврат