Здравствуйте, Амина Абдукадыровна.
К сожалению, попыток возврата билетов в 16:25 не зарегистрировано. Свой вопрос Вы написали в 16:43, а сеанс в 16:50.
Таким образом, оформление возврата не представляется возможным.
Здравствуйте, Дарья.
Провели для Вас возврат. Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Амирхан Азатович, Ваша покупка была оформлена на сеанс 24го марта в 18:20. Сеанс состоялся, со стороны кинотеатра договор оказания услуг был исполнен, оплаченные Вами места остались невостребованными. Билеты были распечатаны по окончании сеанса как невостребованные, стоимость билетов была принята к выручке кинотеатра, после выплачено лицензионное вознаграждение владельцу авторских прав и прочие сборы, отправлены сведения в систему ЕАИС Министерства Культуры согласно Законодательства РФ.
Здравствуйте, Амирхан Азатович.
Ссылка на страницу с QR-кодом есть у Вас в письме и в смс.
Приятного просмотра.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, о каких покупках идёт речь.
