Тех. поддержка

Дмитрий:

07.01.2023

Билет купили на 7.01.23г.
Покупали в йошкар олинский кинотеатр, а приобрелся в Туймазы.

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Дмитрий.

Оформили для Вас возврат.

Мухутдинов Рафис Фанзирович:

07.01.2023

Здравствуйте я взял случайно 2 билета на 6 января а хотел на 7 января можно ли вернуть деньги по пушкинской карте?

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Рафис Фанзирович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А на сайте не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Никита:

07.01.2023

Купил билет по Пушкинской карте на сайте, то ято я купил билет не отображается и деньги списались

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Никита.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Эльвина Миннуллина:

07.01.2023

Здравствуйте, случайно купили 6 билетов, хотели 5, можно сделать возврат одного билет а

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте, Эльвина.

Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.

Bulat:

07.01.2023

Хочу вернуть билеты. Код покупки 1******1
Но у Вас на сайте нет такой кнопки. Мучался уже минут 15-20
Прошу разобраться

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2023

Здравствуйте.

Оформили для Вас возврат.

Как оформить возврат подробно описано в Справке.