Здравствуйте, Алина Фаилевна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайте могут быть оформлены в случае если до сеанса осталось не менее 15 минут.
Здравствуйте.
К сожалению, всё возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Добрый вечер, Радмир.
Не видим попыток регистрации с адресом, указанным при размещении вопроса.
Но видим попытку регистрации с адресом *******radmir537@gmail.com
Попробуйте еще раз, указав верный или проверьте другой ящик.
Добрый день!
Вы производили возврат самостоятельно онлайн или писали заявление в кинотеатре?
Здравствуйте, Альбина Раифовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
