Тех. поддержка

Вильдан Радикович Давлетшин:

18.02.2024

хотел вернуть билет, запросило код покупки, а у меня имеется только скриншот qr кода

Служба поддержки on-line продаж:

22.02.2024

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Салахов Вадим Фанилевич :

17.02.2024

Здравствуйте. Два раза покупали билеты, оба раза не пришёл электронный билет. Первая покупка 16.02. в 22:32 на 1200р. Вторая покупка 17.02. в 10:30 на 300р. Номер телефона 89371645943

Служба поддержки on-line продаж:

17.02.2024

Здравствуйте, Вадим Фанилевич.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Терегулова Карина Не указано:

17.02.2024

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, повторно купленные билеты на почту.

Служба поддержки on-line продаж:

17.02.2024

Здравствуйте.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Хаертдинов Ридаль Флюрович:

15.02.2024

Купил два билета на лед 3, где их посмотреть? Нажимаю зарегистрироваться чтобы зайти в личный кабинет, перекидывает в тех. Поддержку

Служба поддержки on-line продаж:

16.02.2024

Здравствуйте, Ридаль Флюрович.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Марита Валерьевна Андреева:

15.02.2024

Добрый день,не могу приобрести билет на лёд 3 ,на сегодня

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2024

Здравствуйте, Валерьевна Андреева.

Видим, что у Вас всё получилось.
Приятного просмотра.