Тех. поддержка

Эвелина:

15.10.2024

купила билет, не дали штрих код на билет, с пушкинской карты списало

Служба поддержки on-line продаж:

16.10.2024

Здравствуйте, Эвелина Айдаровна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Рубен:

12.10.2024

Мне не дают GR-код

Служба поддержки on-line продаж:

13.10.2024

Здравствуйте, Рубен Рустемович.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

усманова радмила рамилевна:

11.10.2024

нам не пришёл код

Служба поддержки on-line продаж:

12.10.2024

Здравствуйте.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Ахметгареева Аделя ФАНУРО :

11.10.2024

Почему то купила 2 билета один отображаются,а второй нет.Что мне делать???

Служба поддержки on-line продаж:

12.10.2024

Галенков Максим Владимирович:

30.09.2024

Мне не возвращаются деньги при сдаче билетов

Служба поддержки on-line продаж:

30.09.2024

Здравствуйте, Максим Владимирович.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.