Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Родина Яна Вячеславовна:
11.05.2024
Здравствуйте, хотела бы узнать, когда вернут деньги за билеты, написала заявление о возврате денежных средств по ограничению 18+, пошла уже 3-я неделя ,устала ждать
Служба поддержки on-line продаж:
15.05.2024

Добрый день, Яна Вячеславовна!

Пришлите пожалуйста, уникальный код покупки.

Тугалова Дарья Викторовна:
09.05.2024
Не получила билеты,можно повторно отправить пожалуйста ,кино сегодня 19:50
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024
Здравствуйте, Дарья Викторовна.

Банк, принимающий платежи на сайте, ответил по Вашей транзакции "Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств..."
Тугалова Дарья Викторовна:
09.05.2024
Не правильно указала почту,куаркоды забыла сфоткать от билета. Можно как то получить билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024
Здравствуйте, Дарья Викторовна.

После оплаты код покупки и ссылка на куар-код отправляется также на телефон в виде смс.
Шакиров Азамат Салаватович:
30.03.2024
Хотел сделать возврат билетов на сеанс уиджи 22:00
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2024
Здравствуйте, Азамат Салаватович.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Назира:
29.03.2024
Подскажите, при оплате у вас на сайте банковской картой, по какому MCC коду пройдет операция?
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2024

Добрый день. MCC 7832: Кинотеатры