Тех. поддержка

Здравствуйте, Ксения Сергеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Здравствуйте, Камилла Радисовна.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.

Здравствуйте, Эрнест Марселевич.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. По Вашим покупкам сервис считает, что либо ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта, либо Вы совершаете повторную покупку на сеанс.

Здравствуйте, Ралия Раифовна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Здравствуйте, Амир Радикович.

Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.